DMMモバイルのサポートってどうなの?

MVNO業者は基本的に実店舗が少なく、大手キャリアと比較するとサポートの面で不安があります。例えば端末が壊れた、設定方法が分からない・・・なんて時にすぐ対応してくれるかどうかって意外に重要ですよね。

 

では、DMMモバイルの場合サポートはどうなっているのか?というと、かなりしっかりとしたサポート体制を用意してくれてます。実店舗はありませんが、メールサポートに加え電話でのサポートも行っているので、初めて格安スマホ・格安SIMを使うという方も安心して良いでしょう。

 

格安スマホ・SIM専用ダイヤル

DMMはオンラインゲームをはじめ様々なサービスを提供しているので、格安スマホや格安SIMの専用窓口を用意してくれています(DMMmobileサポートセンター)。サポートセンターは365日受付を行っており、10:00〜19:00まで対応可能。契約前の問い合わせと契約者の問い合わせ窓口も別で用意してくれているので、契約前に色々聞いてみたいといった場合も利用できます。

 

契約前窓口:0120‐381‐668
契約者窓口:0120‐584‐585

 

このように、DMMモバイルのサポートは大手キャリアと比較しても決して遜色ないレベル。どうしてもサポート面に不安がある格安スマホ&SIMですが、DMMモバイルであればそんな心配もしなくて済みそうです。

 

 

※サポートの詳細は以下のページに記載されています。

DMMサポートセンター